FAQ
Je n’ai pas renouvelé mon abonnement et/ou je n’ai pas procédé à la mise à jour de mes informations de paiement mais je souhaite me réabonner
Connectez-vous à votre compte Breizhvod. Pour vous réabonner veillez tout d’abord à supprimer complètement votre ancienne adhésion dans votre tableau de bord (même si le statut de votre adhésion est “annulé”) et réabonnez vous en suivant la procédure normale. Cliquez sur ce lien vidéo pour plus d’information.
J’ai reçu un rappel automatique de renouvellement d’abonnement mais je ne souhaite pas le renouveler
Connectez-vous à votre compte Breizhvod. Pour cela supprimez complètement votre adhésion dans votre tableau de bord. La suppression de votre abonnemnt prend effet immédiatement. Cliquez sur ce lien vidéo pour plus d’information.
Dois-je être connecté à internet pour regarder un film en streaming ?
Pour regarder un film en Streaming, il vous est nécessaire de disposer d’une connexion internet durant le chargement de la vidéo, chargement durant lequel vous pouvez commencer la lecture du film.
Si je commande un DVD, dans combien de temps me sera-t-il livré ?
Les DVDs vous sont livrés dans un délai de 2 à 5 jours à compter de la réception du paiement bancaire ou de la réception de votre chèque (les chèques sont à envoyer à BreizhVod – 1 rue du Paradis – 29000 QUIMPER)
Pourquoi me demander mon adresse lors de la création d’un compte ?
Cette demande est effectuée pour les commandes DVD. En aucun cas, cette adresse ne sera utilisée pour d’autres raisons !
Puis-je utiliser un film à des fins pédagogiques, en dehors du cadre familial ?
Les œuvres sur BreizhVOD ne peuvent être utilisées que dans le cadre familial. Vous n’êtes pas autorisé à diffuser un programme en dehors, que ce soit pour des raisons pédagogiques ou pour toute autre raison. C’est une obligation légale imposée par diverses dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle.
Si vous souhaitez projeter un film à l’école ou dans un lieu public, nous vous invitons à nous contacter afin de trouver ensemble une solution adaptée.
BreizhVOD est-il légal ?
BreizhVOD est un site légal. Il respecte l’ensemble de la législation concernant les droits d’auteur et d’exploitation des œuvres.
Comment s’effectue le paiement ?
Nous n’acceptons qu’un seul mode de paiement, à savoir le paiement en ligne. Le système de paiement de BreizhVOD est sécurisé grâce au système STRIPE.
BreizhVOD n’accepte les chèques que pour les commandes de DVD et les formules d’abonnement annuels.
Combien de fois puis-je regarder un film ?
Si vous avez choisi de louer un film en Streaming, 48 heures vous seront données pour le regarder autant de fois que vous le souhaitez. La formule par abonnement BreizhVOD+ vous permet de regarder les films autant de fois que vous le désirez.
Et concernant les sous-titres ?
La majorité du contenu de BreizhVOD est proposé en breton uniquement et sans sous-titres. Pour certains programmes, (les plus récents et les plus consultés), un choix vous sera proposé entre sous-titres en breton et sous-titres en français.
Concernant l’utilisation des sous-titres :
– Si vous visionnez en Streaming (location), vous pouvez cliquer sur le petit bouton en bas à droite de la fenêtre vidéo une fois votre film lancé (petit bouton “cc”). Il vous proposera alors automatiquement un choix de sous-titres
– Pour une commande de DVD. Les sous-titres seront disponibles dans le menu de présentation du DVD.
Combien de temps les œuvres publiées sur BreizhVOD restent-elles en ligne ?
Nous faisons de notre mieux afin que les films restent en ligne le plus longtemps possible. Notre but est de publier le maximum d’oeuvres en breton sur le site. Cependant, pour une question de droits, certains films ne seront disponibles que pour une durée déterminée.